Meld skade

For å melde skade kan du ringe oss, sende en e-post eller fylle ut skademeldingsskjema og sende per post. Våre skadebehandlere er tilgjengelige på hverdager mellom klokken 08.00 - 16.00. På denne siden finner du nyttig informasjon dersom uhellet er ute.

Vi hjelper deg

Meld skade på nett

Her kan du enkelt melde din skade. Vi vil deretter kontakte deg for å hjelpe deg videre.

Meld skade på telefon

For å melde skade kan du ringe oss på 915 03 850 eller sende e-post. Våre åpningstider er 08.00 - 16.00 på hverdager.

Meld skade per post

Du kan fylle ut skademeldingsskjema og sende det per post eller e-post. Last ned skjemaet via knappen under.

Inntektsforsikring

Skadebehandling av forsikringssaker for Inntektsforsikring behandles av forsikringsselskapet AXA.

Helseforsikring

Skadebehandling av forsikringssaker for Helseforsikring behandles av Vertikal Helse.

Hva skjer når du melder en skade?

Informasjon om skadeoppgjør

Det kan dukke opp en del spørsmål rundt et skadeoppgjør. Her finner du svar på hvordan du skal gå frem når du melder en skade, samt bakgrunnen for oppgjøret ditt.

Skader på bil og andre kjøretøy
- Skader må meldes før kjøretøyet kan setter på verksted for taksering eller reparasjon. Verkstedet må ha skadenummer.
- En skadebehandler vil ta hånd om din skadesak, og ta kontakt innen 24 timer eller senest neste arbeidsdag.
- Ved perioder med stor pågang vil noe lengre behandlingstid måtte påregnes. Du vil motta e-post eller brev så snart skadebehandler har vurdert saken.
Skader på bolig og innbo
- Når du melder skade elektronisk vil du bli kontaktet senest neste arbeidsdag. Ved perioder med ekstraordinær pågang kan det ta noe lengre tid.
- Vi bistår med å avklare omfanget av skaden og om forholdet er dekket av din forsikring.
- Er det behov for hjelp fra fagfolk eller eksperter, involverer vi disse.
- Vi følger også opp saken din mot eventuelle andre selskaper eller parter.
Skader ved reise
- Ved akutt sykdom, alvorlige ulykker, nødvendig hjemtransport eller død, vennligst kontakt vår døgnåpne alarmsentral på +45 70 10 50 50.
- Før du melder skade på reisegods eller reisesyke/ulykke må du sørge for å ha dokumentasjon på at forholdet er anmeldt, oversikt over stjålne eller skadede gjenstander og kvittering for utlegg til behandling eller hjemreise.
- Ved forsinkelse eller avbestilling må du sørge for å ha legeattest dersom avbestillingen skyldes sykdom/ulykke eller avbestillingsdokument fra reisearrangør som viser hva som er refundert/ikke refundert.
Personskade ved trafikkuhell, ulykke eller yrkesskade
- Signert skademelding om hendelsen må sendes inn.
- Saken registreres innen tre dager og skadelidte kontaktes.
- Skadesakene kan ta lang tid da de endelige konsekvensene ofte ikke kan fastslås før etter flere år.
- Ofte må vi innhente legejournaler og fullmakt er nødvendig for dette formålet.
- Yrkesskader må i tillegg meldes NAV.
Ansvar privat og næring
- For å vurdere ansvarsforhold trenger vi skriftlig skademelding med detaljert beskrivelse av hendelsesforløp og skadeomfang, samt involverte parter.
- All relevant dokumentasjon må sendes inn. Dersom vi trenger ytterligere opplysninger vil vi innhente dette.
- Vi vil registrere saken og kontakte melder innen tre virkedager ved normal pågang.
Rettshjelp
- Dokumentasjon i forbindelse med tvisten må oversendes.
- Vi behandler saken innen 14 dager dersom all nødvendig dokumentasjon foreligger.

Skade på kjøretøyet?

Her finner du oversikt over våre avtaleverksteder og Hurtigruta Carglass i Norge. Klikk på ikonet øverst til høyre i kartet for søkefunksjon.

For å sikre god kvalitet på reparasjon og bytte av bilglass har Eika Forsikring inngått samarbeidsavtale med Hurtigruta Carglass og merkeverksteder. Vi anbefaler deg å skifte bilglass eller reparere kjøretøyet hos en av disse. Ved maskinskade skal nærmeste merkeverksted benyttes.

Veihjelp i Norge

Falck: 21 89 60 61
SOS: 22 22 77 06
Viking: 22 08 60 00

Veihjelp i utlandet

For veihjelp kontakt SOS International på telefon: +47 22 22 77 06.

Kontakt oss

Telefon: +47 915 03 850
E-post: forsikring@eika.no

Ekstra trygghet i lomma

Eika reiseapp!

Vår reiseforsikring gjelder alle reiser i hele verden, også de korte turene. Last ned Eika Reise på mobilen så har du en ekstra trygghet i lomma når du er på tur.

Med Eika Reise har du:

All informasjon på en plass.
Oversikt over nærmeste apotek eller sykehus.
Tilgang til døgnåpen alarmsentral.
Mulighet til å melde skade direkte i appen.